Het Profit Communication Center (PCC) is de onmisbare schakel tussen AFAS en Microsoft Office 365. Zonder PCC kun je geen automatische analyses maken in Excel en geen documenten genereren of bewerken in Word.
Toch gaat de installatie of update vaak mis. Gebruikers installeren de software wel, maar vergeten de koppeling (het configuratiebestand) te activeren. In dit artikel leggen we stap-voor-stap uit hoe je de PCC correct installeert en configureert via AFAS InSite.
Voorbereiding
- Sluit Microsoft Word, Excel en Outlook volledig af.
- Zorg dat je (lokale) installatierechten hebt op je laptop/PC.
- Heb je al een oude versie? Verwijder deze eerst via 'Programma's installeren of verwijderen' in Windows.
Methode 1: PCC Downloaden via AFAS InSite (Aanbevolen)
De makkelijkste manier voor eindgebruikers is via InSite. Hiermee download je direct de juiste versie die past bij jouw AFAS omgeving.
Open InSite en ga naar PCC
Log in op InSite. Afhankelijk van jullie inrichting staat de downloadknop vaak rechtsboven onder je naam:
Welkom 'Jouw naam' > Communication Center > PCC installatie.
Installeer de software
Klik op de knop om de installatie te starten. Er wordt een bestand gedownload (vaak PCCSetup.exe of .msi). Voer dit bestand uit en doorloop de wizard (OK, Volgende, Volgende, Installeren).
Het configuratiebestand (Belangrijk!)
Hier gaat het vaak mis: na installatie ben je er nog niet. Ga terug naar de InSite pagina en klik op de knop Instellingen opslaan.
settings.poci. Klik hierop om het te openen. Dit bestand koppelt jouw PC aan de juiste AFAS omgeving. Je krijgt de melding: "De instellingen zijn succesvol opgeslagen".Methode 2: Via AFAS Profit (Voor beheerders)
Ben je applicatiebeheerder? Je kunt de installatiebestanden ook direct vanuit Profit downloaden en verspreiden.
- Ga in Profit naar: Algemeen > Gebruiker > Communication Center > Instellingen opslaan en Installatie opslaan.
- Sla beide bestanden op.
Gebeurt er niets als je op opslaan klikt? Grote kans dat het bestand in je wachtrij staat (vooral bij Citrix/Online omgevingen). Ga in Profit naar Algemeen > Mijn bestanden. Hier vind je de aangemaakte .exe en .poci bestanden terug en kun je ze alsnog downloaden.
Veelvoorkomende PCC problemen
Ik zie geen tabblad 'AFAS Profit' in Word?
Waarschijnlijk is de invoegtoepassing uitgeschakeld. Ga in Word naar Bestand > Opties > Invoegtoepassingen. Kijk onderaan bij 'Beheren: COM-invoegtoepassingen' en klik op Start. Vink AFAS Profit Communication Center aan en klik op OK.
Melding: "Kan geen verbinding maken met server"
Dit betekent vaak dat je Stap 3 (het configuratiebestand) bent vergeten, of dat je token verlopen is. Download het .pcc bestand opnieuw via InSite en voer het uit.
Installatie lukt niet (Rechten)
Voor de installatie heb je lokale admin-rechten nodig op je computer. Op een werkplek van de zaak kan dit geblokkeerd zijn door systeembeheer. Neem in dat geval contact op met je ICT-afdeling.