Je wilt inloggen op AFAS, maar je telefoon ligt thuis, is stuk, of je hebt een nieuw toestel waar de app nog niet op staat. Normaal gesproken kom je er niet in zonder de twee-factor authenticatie.
Gelukkig is er een oplossing waarbij je tijdelijk toegang krijgt via je e-mail en een collega. Volg onderstaande stappen om direct weer aan het werk te gaan.
Wat heb je nodig?
- Toegang tot je eigen e-mail.
- Het e-mailadres van een collega.
- Die collega moet in de buurt zijn (of telefonisch bereikbaar) om een code door te geven.
Deel 1: Noodtoegang regelen
Ga naar de inlogpagina
Ga naar de officiële inlogpagina via https://login.afasonline.com/ en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in zoals je gewend bent.
Kies voor 'Telefoon vergeten'
Het systeem vraagt nu om je Pocket App code. Dat lukt niet. Klik daarom op de link: ‘Ik ben mijn telefoon vergeten’.
Bevestig je e-mailadres
Je ziet nu je eigen e-mailadres staan (deels afgeschermd). Druk op Volgende om een code naar jezelf te sturen.
Vul jouw code & mail collega in
Er gebeuren nu twee dingen:
- Vul de bevestigingscode in die jij op jouw mail hebt ontvangen.
- Vul daaronder het e-mailadres van je collega in (het adres waarmee hij/zij inlogt).
- Druk op Volgende.
De code van je collega
Je collega ontvangt nu een mailtje van AFAS met een code. Vraag deze code op, vul hem in op jouw scherm en druk op Volgende.
Je bent ingelogd!
Gefeliciteerd, je bent binnen. Maar let op: de volgende keer wil je dit makkelijker doen. Stel daarom direct je Pocket App opnieuw in.
Deel 2: Pocket App opnieuw koppelen
Nu je bent ingelogd, kun je via de instellingen je nieuwe of huidige telefoon weer koppelen.
Ga naar Beveiliging
Ga in AFAS (linksboven) naar Instellingen en klik vervolgens op het tabblad Beveiliging.
Verifieer met wachtwoord
Vul ter controle je wachtwoord in en druk op Volgende.
Opnieuw koppelen
Zoek het kopje ‘Authenticatie-app’ en klik op de knop Opnieuw koppelen.
Scannen en opslaan
Pak je telefoon erbij:
- Open de AFAS Pocket App (of Google Authenticator).
- Scan de QR-code die nu op je beeldscherm staat.
- Vul de code in die op je telefoon verschijnt.
- Belangrijk: Vergeet niet op opslaan te drukken!